Proteção ao Consumidor:
Atuamos para Proteger e Garantir Seus Direitos de
Forma Justa e Eficaz.
Se você enfrenta problemas com produtos defeituosos, serviços não entregues como prometido ou outras questões de consumo, estamos aqui para ajudar. Com experiência em defender os direitos dos consumidores, nosso objetivo é garantir que você receba a justiça que merece.
Entre em contato hoje mesmo para uma consulta sem compromisso.
Como Funciona Nosso Processo:
1
Contato Inicial
Entre em contato conosco e descreva seu problema.
2
Avaliação do Caso
Nossa equipe analisa sua situação detalhadamente.
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Ação Jurídica
Elaboramos a melhor estratégia para defender seus direitos
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Resultado
Trabalhamos para garantir a melhor solução possível
Nossos Serviços
Proteção Jurídica em Telefonia
Tem problemas com sua operadora de telefonia? Conte com nossa equipe especializada para proteger seus direitos. Consultoria jurídica especializada em telefonia.
Consultoria em Casos de Interrupção de Energia
Teve sua energia elétrica cortada ou está enfrentando demora na religação? Conte com nossa consultoria para esclarecer suas dúvidas e garantir seus direitos. Energia elétrica é um serviço essencial.
Regularização de Crédito - Limpe Seu Nome
Pagou sua dívida, mas seu nome ainda está negativado? Saiba como regularizar sua situação e conhecer seus direitos. Estamos aqui para ajudar.
Recuperação de Conta do Instagram
Sua conta do Instagram foi comprometida? Oferecemos suporte para recuperar seu perfil e orientação sobre seus direitos em casos de invasão.
Suporte em Questões Bancárias
Enfrentando problemas com seu banco, como cobranças indevidas ou bloqueios de conta? Oferecemos orientação especializada para resolver essas questões e garantir seus direitos.
Suporte em Casos de Extravio de Bagagem
Teve sua bagagem extraviada durante uma viagem? Conheça seus direitos e saiba como proceder para resolver a situação. Oferecemos orientação especializada para obter o suporte necessário.
Assistência Jurídica em Planos de Saúde
Enfrentando dificuldades com seu plano de saúde? Nossa equipe especializada em Direito da Saúde está aqui para ajudar você a conhecer e defender seus direitos.
Informações Sobre Ligação de Energia
Saiba qual é o prazo para a ligação de energia e entenda seus direitos em casos de demora. Oferecemos orientação especializada para garantir que você esteja bem informado.
Assistência em Casos de Atraso de Voo
Teve seu voo atrasado por 4 horas ou mais? Tire suas dúvidas e avalie seu caso para conhecer seus direitos. Oferecemos orientação especializada para garantir que você esteja bem informado.
Suporte em Portabilidade de Linha
Enfrentando dificuldades com a portabilidade de sua linha telefônica? Oferecemos assistência especializada para resolver esses problemas e garantir que você mantenha seu serviço sem interrupções.
Informações sobre Religação de Energia
Saiba quais são os prazos para religação de energia e entenda seus direitos em casos de demora. Oferecemos orientação especializada para garantir que você esteja bem informado sobre seus direitos.
Suporte em Casos de Protesto Indevido
Sofreu um protesto indevido? Tire suas dúvidas e avalie seu caso para entender seus direitos. Oferecemos orientação especializada para ajudar você a resolver essa questão.
Suporte em Bloqueio ou Cancelamento de Linha
Enfrentando bloqueio ou cancelamento indevido de sua linha telefônica? Oferecemos assistência especializada para resolver esses problemas e garantir que você mantenha seu serviço essencial sem interrupções.
Suporte em Negativas de Plano de Saúde
Enfrentando negativas do seu plano de saúde para exames, cirurgias, tratamentos ou medicamentos? Oferecemos assistência especializada para ajudar você a resolver essas questões e garantir seus direitos como consumidor.
Suporte em Negativação Indevida de Pessoa Jurídica
Sua empresa foi negativada indevidamente? Entenda seus direitos e como resolver essa situação. Oferecemos suporte especializado para ajudar sua empresa a recuperar sua reputação financeira.
Suporte em Cobrança Indevida de Multa de Fidelidade
Sofreu cobrança indevida de multa por fidelização pela empresa de telefonia? Conheça seus direitos e saiba como resolver essa questão. Oferecemos orientação especializada para ajudar você a entender as regras aplicáveis e tomar as medidas necessárias.
Suporte em Casos de Corte de Água e Demora na Religação
Enfrentando problemas com corte indevido de água ou demora na religação? Conheça seus direitos e como resolver essas questões. Oferecemos orientação especializada para garantir que você mantenha seu serviço essencial sem interrupções desnecessárias.
Suporte em Termo de Ocorrência e Inspeção (TOI)
A empresa de energia está impondo uma multa por desvio de energia sem seguir as regras estabelecidas? Conheça seus direitos e saiba como proceder nesse caso. Oferecemos orientação especializada para ajudar você a resolver essa questão de forma adequada.
O que nossos clientes dizem
Maria S.
"Resolvi um problema de negativação indevida com a ajuda do escritório. Excelente serviço! Obrigada Dr. Vitor"
- Empresária
Diego M.
"Profissionais dedicados e competentes. Minha questão com o plano de saúde foi solucionada rapidamente."
- Dentista
Sandra B.
"Depois de meses tentando resolver um problema de corte indevido de energia, finalmente encontrei ajuda com esse escritório. Eles foram rápidos e eficientes!"
- Empresária
Quem Somos
Somos Vitor Alves e Felipe Sanches, advogados especializados em Direito do Consumidor, comprometidos em ajudar nossos clientes na resolução de questões que afetam seu dia a dia. No escritório Alves e Sanches Advogados, buscamos soluções personalizadas e eficientes para situações como problemas com fornecimento de serviços essenciais, questões de cobranças e apoio em casos de segurança digital, como recuperação de perfis em redes sociais.
Trabalhamos de forma ética, ágil e com total dedicação, sempre trazendo os melhores resultados para nossos clientes. Cada caso é tratado com atenção individual, garantindo um atendimento personalizado e transparente.
Perguntas Frequentes
O que devo fazer se meu plano de saúde negar um exame ou tratamento?
Se o seu plano de saúde negar cobertura para um exame, tratamento, cirurgia ou medicamento, primeiro tente resolver diretamente com a operadora. Caso a negativa persista, você pode registrar uma reclamação na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e buscar assistência jurídica para garantir seus direitos. Em muitos casos, a justiça pode obrigar o plano a cobrir o tratamento necessário.
O que devo fazer se meu plano de saúde negar um exame ou tratamento?
Primeiro, entre em contato com a operadora para contestar a cobrança indevida. Se a operadora não resolver o problema, registre uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Se ainda assim a situação não for resolvida, consulte um advogado especializado em direito do consumidor para avaliar a possibilidade de uma ação judicial para reaver os valores cobrados indevidamente e, possivelmente, obter uma indenização por danos morais.
Quais são meus direitos se minha bagagem extraviar em uma viagem?
Em caso de extravio de bagagem, você deve registrar a ocorrência imediatamente com a companhia aérea ainda no aeroporto. A empresa tem a obrigação de rastrear e devolver sua bagagem. Se não for devolvida dentro de um prazo razoável, você tem direito a uma indenização conforme as normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Um advogado pode ajudar a garantir que você receba a compensação adequada.
O que posso fazer se minha energia elétrica for cortada indevidamente?
A energia elétrica é um serviço essencial e não pode ser cortada sem justificativa e aviso prévio. Se houver um corte indevido, entre em contato com a concessionária para resolver a situação. Caso a empresa não restabeleça o serviço, registre uma reclamação na ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) e consulte um advogado para avaliar a possibilidade de uma ação judicial para garantir o restabelecimento do serviço e, possivelmente, obter uma indenização por danos morais.
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